Çünkü Royal Mekatronik müşterilerine bir çok teknik konuda ayrıcalık sağladığı gibi satış sonrası da 7/24 teknik destek sağlamaktadır. Otomasyon sistemi kurulum ve entegrasyonunu kendi bünyesi altında tamamlayan sayılı firmalardandır. Bu sebeple müşteri otomasyon sistemi dahilinde herhangi bir problem ile karşılaştığı takdirde, firmamız ile iletişime geçmeleri yeterli olmaktadır. Ayrıca Royal Mekatronik, finger car sistemi ile üretim yapan birçok tesisin makine imalatını yapmış olup müşterilerine teknik çizimlerinin yanı sıra sektörde kalitesi ispatlanmış tesis referansı sunabilmektedir. Makine imalatı esnasında kullanılan hertürlü mekanik,hidrolik-pnömatik ve şalt otomasyon malzemelerinin kalitesi, bulunduğumuz sektör içerisinde Royal Mekatronik olarak kendisini ispatlamış bir konuma sahiptir. Satış öncesi müşterileri ile gerçekleştirdiği üretim planlama toplantılarında , seçilecek parçaların markalarını hedef ülkede kolay ulaşılabilirlik olgusuna göre belirlemektedir.